انتقل إلى المحتوى الرئيسي

نتائج التسويق

من صفحة النتائج تتابع أداء كل رسالة تسويقية أرسلها كرم، من الرحلات التلقائية أو الإرسالات الجماعية.

الوصول إلى النتائج

  1. من القائمة الجانبية، افتح أتمتة وتسويقالرحلات والإرسالات الجماعية
  2. اضغط زر عرض النتائج أعلى الصفحة

صفحة نتائج التسويق

المؤشرات السريعة

قبل الدخول للتفاصيل، صفحة الرحلات نفسها تعرض ملخص آخر 30 يومًا:

  • الرسائل المرسلة
  • معدل التسليم: نسبة الرسائل التي وصلت فعلًا
  • معدل القراءة: نسبة الرسائل التي فتحها العملاء

ماذا تجد في النتائج؟

صفحة النتائج تعرض الأداء على مستوى كل رحلة وحملة:

  • المؤشرات العامة: إجمالي الرحلات والإرسالات، والرسائل المرسلة، ومعدل التسليم، ومعدل القراءة، ومعدل الفشل
  • جدول نتائج الرحلات والإرسال الجماعي: صف لكل رحلة أو حملة يقارن التسليم والقراءة والتحويلات، مع تصفية حسب الحالة: الكل، نشطة، مسودة، متوقفة
  • تبويب عائد الاستثمار: يربط حملاتك بالتحويلات والمبيعات لقياس الأثر الفعلي على إيراداتك
معدل فشل مرتفع؟

افتح الرحلة أو الحملة المتأثرة لمعرفة التفاصيل، الأسباب الشائعة: أرقام غير مسجلة في واتساب، أو قيود من Meta على القالب.

كيف تستفيد من النتائج

  • معدل تسليم منخفض؟: نظّف قوائمك من الأرقام غير الصالحة
  • معدل قراءة منخفض؟: جرّب توقيتًا مختلفًا أو نص رسالة أقصر وأجذب
  • معدل فشل مرتفع؟: راجع حالة القالب في صفحة القوالب وتأكد من التزامه بإرشادات Meta
  • قارن رحلاتك: الجدول يوضح أي الرحلات تحقق أعلى تفاعل وتحويلات، ركّز جهدك عليها

الخطوات التالية

هل أفادتك هذه الصفحة؟
لم تجد ما تبحث عنه؟فريقنا جاهز يساعدك في أي سؤال عن كرم.
راسلنا على واتساب