نتائج التسويق

من صفحة النتائج تتابع أداء كل رسالة تسويقية أرسلها كرم، من الرحلات التلقائية أو الإرسالات الجماعية.

الوصول إلى النتائج

صفحة نتائج التسويق

قبل الدخول للتفاصيل، صفحة الرحلات نفسها تعرض ملخص آخر 30 يومًا:

صفحة النتائج تعرض الأداء على مستوى كل رحلة وحملة:

المؤشرات العامة: إجمالي الرحلات والإرسالات، والرسائل المرسلة، ومعدل التسليم، ومعدل القراءة، ومعدل الفشل
جدول نتائج الرحلات والإرسال الجماعي: صف لكل رحلة أو حملة يقارن التسليم والقراءة والتحويلات، مع تصفية حسب الحالة: الكل، نشطة، مسودة، متوقفة
تبويب عائد الاستثمار: يعرض الطلبات التي تمت بعد رسائلك وقيمتها. هذا لا يعني أن كل طلب سببه الرسالة، فبعض العملاء كانوا سيشترون على أي حال. راجع اقرأ النتائج بصدق

معدل فشل مرتفع؟

افتح الرحلة أو الحملة المتأثرة لمعرفة التفاصيل، الأسباب الشائعة: أرقام غير مسجلة في واتساب، أو قيود من Meta على القالب.

معدل تسليم منخفض؟: نظّف قوائمك من الأرقام غير الصالحة
معدل قراءة منخفض؟: جرّب توقيتًا مختلفًا أو نص رسالة أقصر وأجذب
معدل فشل مرتفع؟: راجع حالة القالب في صفحة القوالب وتأكد من التزامه بإرشادات Meta
قارن رحلاتك: الجدول يوضح أي الرحلات يتبعها تفاعل أكثر وطلبات أكثر، فركّز جهدك عليها

الطلب بعد الرسالة ليس بالضرورة بسببها: العميل الذي ترك سلته قد يرجع ويشتري حتى دون تذكير. لذلك اقرأ «طلبات بعد الرسالة» كمؤشر للمقارنة، لا كإيراد صنعته الرسالة وحدها
قارن بين رحلاتك وحملاتك: الفرق بين رحلة وأخرى، أو بين نصين للرسالة نفسها، أصدق من الرقم الإجمالي
ابدأ بمعدل الفشل: الرسالة التي لم تصل لا تفسر أي طلب بعدها

هل أفادتك هذه الصفحة؟

لم تجد ما تبحث عنه؟فريقنا جاهز يساعدك في أي سؤال عن كرم.