رسوم واتساب
تشرح هذه الصفحة رسوم رسائل واتساب التي تدفعها لـ Meta، ومتى تكون الرسائل مجانية، وكيف تختلف عن حدود باقتك في كرم.
من تدفع له؟
تدفع رسوم واتساب لـ Meta مباشرة، بالبطاقة من حسابك في Meta Business. كرم لا يأخذ أي عمولة على أي نوع رسالة.
إذا لم تكن في حسابك وسيلة دفع، توقف Meta توصيل رسائلك الخدمية بعد انتهاء الرسائل المجانية، وترفض الرسائل التسويقية والخدمية المدفوعة.
الأسعار في السعودية من 1 أكتوبر 2026
تحاسب Meta على كل رسالة توصل لعميلك، والرسالة التي لا توصل لا تُحسب عليك.
| نوع الرسالة | أمثلة | السعر التقريبي |
|---|---|---|
| تسويقية | عروض، حملات، تذكير بالسلة المتروكة | حوالي 22 هللة للرسالة |
| خدمية أو رمز تحقق | تأكيد طلب، حالة شحن، رمز دخول | حوالي 4 هللات للرسالة |
| ردودك خلال 24 ساعة من آخر رسالة من العميل، ومعها ردود وكيل كرم | ردود المحادثة | أول 1,000 رسالة بالشهر لكل رقم مجانية، وبعدها حوالي 4 هللات للرسالة |
الأسعار من Meta، وتغيرها Meta في بداية كل ربع سنة (1 يناير، 1 أبريل، 1 يوليو، 1 أكتوبر). راجع أسعار Meta الرسمية قبل أي قرار كبير. آخر تحديث لهذه الصفحة: 30 سبتمبر 2026.
متى تكون كل الرسائل مجانية؟
إذا ضغط العميل إعلانك في فيسبوك أو إنستقرام وفتح محادثة واتساب مع متجرك من تطبيق الجوال، ورددت عليه خلال 24 ساعة، تصبح كل الرسائل لهذا العميل مجانية لمدة تصل إلى 7 أيام، حسب شروط Meta.
ما الذي تغيّر في 1 أكتوبر 2026؟
- ردودك على العميل خلال 24 ساعة كانت مجانية بالكامل، وصار المجاني أول 1,000 رسالة بالشهر لكل رقم
- الرسائل الخدمية التي ترسلها خلال 24 ساعة من رسالة العميل صارت تُحسب
- سعر الرسالة التسويقية زاد إلى حوالي 22 هللة
مثال تقديري
حملة توصل إلى 1,000 عميل تكلّف حوالي 216 ريالًا تدفعها لـ Meta. ولو رد وكيل كرم على 3,000 رسالة من عملائك في الشهر، تكون أول 1,000 مجانية، والباقي حوالي 80 ريالًا.
رسوم Meta وحدود باقتك في كرم
- رسوم Meta: تدفعها لـ Meta حسب الرسائل التي توصل فعلًا
- حدود باقتك في كرم: عدد رسائل القوالب التي ترسلها بالشهر من الحملات والرحلات، وهي حدود مرتفعة. تتابع استهلاكك من الاشتراك والاستخدام