ربط الواتساب
تشرح هذه الصفحة كيف تربط رقم واتساب نشاطك مع كرم ليستقبل محادثات عملائك ويرد عليها. يستخدم كرم منصة واتساب للأعمال الرسمية (WhatsApp Business Platform) عبر واجهات ميتا المعتمدة.
شاهد خطوات الربط داخل لوحة التحكم حتى نافذة فيسبوك في أقل من 30 ثانية:
قبل البدء
تأكد من توفر المتطلبات التالية:
- حساب فيسبوك نشط
- حساب كرم مفعل
- رقم هاتف للواتساب غير مسجل بأي خدمة
خطوات الربط
1. افتح صفحة ربط الواتساب
من الإعدادات ثم التكاملات، اضغط زر ربط في بطاقة واتساب أعمال. يمكنك الوصول لنفس الصفحة من زر ربط واتساب في لوحة التحكم.
2. راجع صفحة الربط
ستفتح صفحة واتساب أعمال، وفي أعلاها بطاقة اربط حساب واتساب التجاري الخاص بك في أقل من ثلاث نقرات مع زر تسجيل الدخول عبر فيسبوك، وتحتها قسم خطوات ربط واتساب ومزايا الربط:
3. أكمل الربط عبر فيسبوك (Meta)
-
اضغط زر تسجيل الدخول عبر فيسبوك في البطاقة العلوية، وستظهر نافذة تسجيل الدخول إلى فيسبوك
-
سجّل دخولك بحساب فيسبوك المرتبط بنشاطك التجاري
-
امنح كرم الصلاحيات المطلوبة
-
أدخل رقم الهاتف الذي تريد ربطه
-
أدخل رمز التحقق الذي يصلك عبر SMS
-
انتظر اكتمال التحقق، وستظهر حالة الرقم متصل في صفحة التكاملات
مميزات الربط الرسمي
باستخدام الواجهة الرسمية للواتساب، ستحصل على:
- اتصال موثوق وآمن
- دعم للرسائل بكميات كبيرة
- نماذج رسائل معتمدة
- دعم فني رسمي
الدعم الفني
واجهتك مشكلة؟ تواصل معنا على الواتساب: تواصل مع فريق الدعم