مشاكل ربط واتساب وإنستقرام

لا أستطيع ربط رقم واتساب

1. تأكد أن الرقم غير مستخدم على تطبيق واتساب العادي أو واتساب للأعمال، فالرقم يجب أن يكون غير مسجل بأي خدمة
2. تأكد أن الرقم يستقبل رسائل SMS لاستلام رمز التحقق
3. أدخل الرقم بالصيغة الدولية الصحيحة مثل ‎+9665xxxxxxxx
4. راجع دليل ربط الواتساب خطوة بخطوة

تبدأ عملية الربط دائمًا من بطاقة واتساب أعمال في الإعدادات ثم التكاملات:

لا أستطيع ربط حساب إنستقرام

1. تأكد أن حسابك محول إلى حساب أعمال أو منشئ محتوى، فالحسابات الشخصية لا تُربط
2. سجّل دخولك في نافذة المصادقة بحساب إنستقرام المحترف نفسه الذي تريد ربطه، لا بحساب شخصي آخر
3. تأكد أنك منحت كرم صلاحيات الوصول عند الطلب، وإذا رفضتها سابقًا أعد الربط من البداية
4. راجع دليل ربط إنستقرام خطوة بخطوة

وتبدأ عملية الربط من بطاقة انستغرام في الإعدادات ثم التكاملات:

القناة كانت مربوطة ثم توقفت

• افتح الإعدادات ثم التكاملات وتحقق من حالة القناة، فقد تحتاج إعادة ربط بعد تغيير كلمة مرور الحساب المرتبط (فيسبوك للواتساب، وإنستقرام للانستغرام) أو سحب صلاحياته

  

• تأكد من عدم وجود تنبيهات من Meta على حسابك التجاري

ما زالت المشكلة قائمة؟

تواصل مع واتساب الدعم وأرفق لقطة شاشة من رسالة الخطأ ورقم الواتساب أو حساب إنستقرام الذي تحاول ربطه ليساعدك الفريق أسرع.

الخطوات التالية

• ربط الواتساب
• ربط إنستقرام