انتقل إلى المحتوى الرئيسي

ربط إنستقرام مع كرم

تشرح هذه الصفحة كيف تربط حساب إنستقرام مع كرم ليرد المساعد الذكي على رسائل إنستقرام المباشرة تلقائيًا.

المتطلبات الأساسية​

قبل البدء، تأكد من توفر المتطلب التالي:

  • حساب إنستقرام محترف: أعمال (Business) أو منشئ محتوى (Creator)
ملاحظة مهمة

يجب أن يكون حساب إنستقرام محولًا إلى حساب محترف (أعمال أو منشئ محتوى). الحسابات الشخصية لا يمكن ربطها مع كرم. لا تحتاج صفحة فيسبوك لإتمام الربط، فالمصادقة تتم بتسجيل الدخول إلى إنستقرام مباشرة.

الخطوة 1: تحويل حساب إنستقرام إلى حساب محترف​

إذا لم يكن حسابك على إنستقرام محولًا إلى حساب محترف (أعمال أو منشئ محتوى)، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح تطبيق إنستقرام على جهازك المحمول
  2. انتقل إلى ملفك الشخصي
  3. اضغط على القائمة (الخطوط الثلاثة في الزاوية العليا)
  4. اختر الإعدادات (Settings)
  5. اضغط على الحساب (Account)
  6. اختر التبديل إلى حساب محترف (Switch to Professional Account)
  7. اختر فئة نشاطك التجاري، ثم نوع الحساب أعمال (Business) أو منشئ محتوى (Creator) لإكمال التحويل

الخطوة 2: ربط إنستقرام مع كرم​

بعد تحويل حسابك إلى حساب محترف، اربطه مع كرم:

  1. سجّل دخولك إلى لوحة تحكم كرم

  2. من القائمة الجانبية، افتح الإعدادات

  3. اختر التكاملات

  4. في بطاقة انستغرام، اضغط زر ربط، وستفتح صفحة انستغرام وفي أعلاها بطاقة اربط حسابك التجاري الانستغرامي في أقل من ثلاث نقرات، وتحتها قسم خطوات ربط الانستغرام ومزايا الربط

    صفحة التكاملات وفيها بطاقتا انستغرام وواتساب أعمال

    بطاقة انستغرام في صفحة التكاملات مع زر ربط ورابط دليل الربط خطوة بخطوة

    صفحة انستغرام بعد الضغط على زر ربط: بطاقة الربط مع زر تسجيل الدخول عبر انستغرام ثم قسم خطوات ربط الانستغرام

  5. اضغط زر تسجيل الدخول عبر انستغرام في البطاقة العلوية، وستفتح نافذة المصادقة من Meta

    بطاقة الربط في أعلى صفحة انستغرام مع إبراز زر تسجيل الدخول عبر انستغرام

بعدها أكمل المصادقة في نافذة Meta:

  1. سجّل دخولك بحساب إنستقرام المحترف الخاص بنشاطك
  2. اسمح لكرم بالوصول إلى حسابك (إدارة الرسائل وقراءة محتوى الحساب)، وستظهر رسالة تأكيد اكتمال الربط

الخطوة 3: التأكد من نجاح الربط​

بعد إتمام خطوات الربط:

  1. ارجع إلى لوحة تحكم كرم
  2. تحقق من ظهور حساب إنستقرام في قائمة القنوات المتصلة
  3. تأكد من ظهور حالة متصل أو نشط

الخطوة 4: اختبار الربط​

لاختبار أن الربط يعمل بشكل صحيح:

  1. اطلب من صديق أو استخدم حسابًا آخر لإرسال رسالة مباشرة إلى حساب إنستقرام الخاص بك
  2. افتح المحادثات في لوحة تحكم كرم وتأكد من وصول الرسالة
  3. جرّب الرد من خلال لوحة التحكم
  4. تحقق من أن الذكاء الاصطناعي يستجيب تلقائيًا للرسائل

لعرض محادثات إنستقرام وحدها، اضغط إضافة فلتر في صندوق المحادثات ثم اختر القناة ثم إنستغرام:

قائمة فلتر القناة في صندوق المحادثات وفيها الويدجت وواتساب وإنستغرام، مع إبراز خيار إنستغرام

الأسئلة الشائعة​

هل يمكن ربط أكثر من حساب إنستقرام؟​

نعم، يمكنك ربط عدة حسابات إنستقرام. تواصل مع فريق الدعم للمزيد من التفاصيل.

هل سيرد الذكاء الاصطناعي على التعليقات؟​

حاليًا يدعم كرم الرسائل المباشرة فقط. التعليقات على المنشورات غير مدعومة في الوقت الحالي.

إذا لم يكتمل الربط​

راجع دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو تواصل مع فريق الدعم للمساعدة.

هل يمكنني فصل حساب إنستقرام لاحقًا؟​

نعم، افصل حساب إنستقرام من داخل إنستقرام نفسه:

  1. افتح تطبيق إنستقرام وانتقل إلى الإعدادات (Settings)
  2. اذهب إلى الحسابات المرتبطة (Linked accounts) أو التطبيقات المتصلة (Connected apps)
  3. ابحث عن Karam في القائمة
  4. اضغط على إزالة الوصول (Remove access)

الخطوات التالية​

بعد ربط إنستقرام بنجاح:

  • أضف معلومات إلى قاعدة المعرفة لتحسين إجابات الذكاء الاصطناعي
  • تعرف على كيفية إدارة المحادثات من لوحة المحادثات
  • خصص إعدادات الذكاء الاصطناعي من الإعدادات في لوحة التحكم

الدعم​

إذا واجهت أي مشكلة أثناء ربط إنستقرام:

هل أفادتك هذه الصفحة؟
لم تجد ما تبحث عنه؟فريقنا جاهز يساعدك في أي سؤال عن كرم.
راسلنا على واتساب