الربط مع سلة وزد

في هذا الدليل ستفهم ماذا يحصل بعد تثبيت كرم من متجر تطبيقات سلة أو زد، وما البيانات التي يزامنها من متجرك، وكيف تتحقق أن الربط يعمل.

ماذا يزامن كرم من متجرك؟

بعد التثبيت يصل كرم تلقائيًا إلى بيانات متجرك ليخدم عملاءك بدقة:

المنتجات: الأسماء والأسعار والمقاسات والتوفر، ليجيب المساعد عن أسئلة مثل «هل الفستان متوفر؟»
الطلبات: حالة الطلب وتفاصيله، ليجيب عن «وين طلبي؟»
العملاء: تظهر طلبات العميل وقيمته الشرائية في صفحة العملاء
السلات المتروكة: لتشغيل رحلة استرداد السلة المتروكة
أحداث المتجر: طلب جديد، تحديث حالة، عميل جديد، وهي ما يطلق رحلات التسويق التلقائية

ثبّت تطبيق كرم من متجر سلة وفعّل الخدمة من رسالة البريد التي تصلك
تأكد من ظهور أيقونة المحادثة على متجرك. إذا لم تظهر، راجع إضافة معرف كرم في إعدادات سلة كما في دليل حل مشاكل الأيقونة
أبقِ اشتراك التطبيق في سلة فعالًا دائمًا، فهو أساس الربط

افتح صفحة العملاء في لوحة التحكم. إذا ظهرت طلبات وعملاء متجرك، فمزامنة البيانات تعمل
اسأل المساعد في الويدجت التجريبية عن منتج موجود في متجرك وتأكد أنه يجيب بمعلومات صحيحة
أنشئ طلبًا تجريبيًا وتأكد من وصوله في تفاصيل العميل

ملاحظة

مزامنة الكتالوج الكامل بعد التثبيت الأول قد تستغرق دقائق حسب حجم متجرك.

هل أفادتك هذه الصفحة؟

لم تجد ما تبحث عنه؟فريقنا جاهز يساعدك في أي سؤال عن كرم.